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常见问题
客户要求取消订单但该订单已发货只是未上传跟踪号,此类订单如何处理?
需取消但已发货的订单,供应商将该订单标记拦截失败,客服会通知客户该订单实际情况,若客户收到后还是要取消订单,我司会要求客户拒收该包裹,包裹会自动退回发货地址。
已帮助 4533 位用户解决问题
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