商品售后不同情况应对处理流程
当赛盈分销商客户在平台上出售的商品出现售后的环节，需要通过以下步骤进行正确的售后处理：
步骤1：第一时间联系平台客服进行处理
平台商品产生售后开始，分销商客户需要第一时间和客服反馈，请勿直接安排退款或者退货。所有售后如未和平台客服先行沟通直接退款的，不论售后是何种类型，平台无法承担全额退款。
步骤2：检查商品自身质量问题
若出现产品质量问题或者物流破损等，提供需要的图片或者视频证明后，平台客服会给出具体的解决方案。
步骤3：线上申请商品售后解决方案
所有售后问题请在网站平台申请，需要提供申请的原因，证明，期望得到的解决方案。赛盈分销平台的客服会按照各分销商申请的时间顺序轮流处理。若有一些紧急售后订单需要及时答复终端买家，请发CNDS开头的订单号在对接群@客服加急处理。
步骤4：沟通方式选择工单联系
沟通以工单联系为主，所有的售后问题客服在核实后将通过工单给出解决方案。若分销商有新的来自终端买家的信息，直接留言即可，客服收到信息后会尽快答复。
步骤5：审核处理售后退货退款
如果已经审核的售后工单。分销商再次在工单留言，客服目前还不能收到及时的提醒，比如终端买家退回了商品，物流显示已签收，分销商需要安排退款的，请您发CNDS开头的订单号在对接群艾特客服处理退款。
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