物流跟踪号以及异常订单处理
1. 订单状态
订单完成支付后,系统会处理订单。
订单发货后,可在订单详情查看物流信息。可以在个人中心的【我的订单】查看订单的状态和跟踪号信息。
若订单长期还没有发货,请查看订单状态或与工作人员及时联系了解情况。
订单有5种状态。分别为:待付款、配货中、待收货、已完成、已关闭。
2. 跟踪号的查看与管理:
在【我的订单】中可先筛选已产生跟踪号且未导出过的订单,全选后批量导出物流信息:
订单还未发出前可能被切换跟踪号,请注意查看【个人中心】-【跟踪号变更】:
3. 异常订单的管理
*请注意: 由于缺货,地址错误等问题可能导致订单发不出,请注意查看异常订单:【个人中心】-【订单管理】-【异常订单】
已帮助 3 位用户解决问题
CN
© 2025 深圳赛盈网络有限公司 Saleyee.cn 版权所有 | 粤ICP备2021098299号 | 网站地图