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常见问题
什么是RL?
RL:return label,也就是退货标签,定性属于平台和供应商责任的售后问题,客服会申请并提供退货标签,请在收到RL退货标签15个自然日内退回包裹(有退回的物流轨迹可见),超出期限平台不予处理。另外,请注意上门取件服务无法提供,请终端买家将货物包装好后选择就近站点退货。
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